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Si desea realizar una nueva reserva o si necesita más información antes de realizar su alquiler, envíe un correo electrónico a [email protected]. Alternativamente, puede llamar a nuestro centro de reservas al:
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Tenga en cuenta que todas las solicitudes de modificación deben hacerse por escrito y no podemos aceptar o confirmar las modificaciones por teléfono.
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Si ya ha recogido su vehículo y desea ampliar o modificar su renta, póngase en contacto directamente con la sucursal en la que hizo la reserva. Sus datos de contacto de la sucursal se pueden encontrar en su voucher o confirmación de su reservación que recibió por correo o visitando Nuestras ubicaciones y buscando la sucursal donde rento el vehículo.
Para ponerse en contacto con servicio al cliente
Green Motion opera un sistema de franquicia internacional en cada país con un Contrato de Franquicia Máster que permite su propiedad y operación. La red Green Motion está comprometida a brindar el mejor servicio a tarifas líderes en el mercado. Si bien todos nos esforzamos por brindar un servicio de calidad, ocasionalmente entendemos que las cosas pueden salir mal. Sin embargo, puede estar seguro de que cuando las cosas salgan mal, haremos todo lo posible para arreglarlo.
Tu caso será revisado por el equipo de Atención al Cliente, que intentará resolverlo en un plazo de 14 días.
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Si su caso ha estado abierto durante 14 días y no ha recibido una respuesta, o si desea escalar un caso, comuníquese usando los siguientes canales:
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